8 (800) 550-79-24 пн-пт с 9:00 до 19:00

Возврат товаров

Возврат товаров при оплате наличными

Доставляем заказы в указанное вами место и время для того, чтобы вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке.

  • Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая ни их стоимости, ни стоимости доставки до принятия решения о покупке.
  • Используя для оплаты банковскую карту, вы также вправе отказаться от всего или части заказа.
  • При возврате доставка оплачивается клиентом.

Возврат товаров после оплаты

Товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит, т.к. является продовольственным товаром.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Клиент может вернуть товар только ненадлежащего качества.

Товар ненадлежащего качества — это товар

  • непригодный для использования по назначению
  • брак или товар с недостатком (недостаток — это нарушение обязательных требований к товару), не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя

с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Необходимо предварительно позвонить в компанию

по номеру 8 (800) 550-79-24

Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов. При возврате доставка оплачивается нами.